問 ChatGPT，為什麼不知道我們公司？

直接答案

ChatGPT 不知道你公司，是因為網路上關於你的資料太少、太舊、或講得不清楚。它沒東西可讀，自然講不出你在做什麼。AI 不是憑空認識一家公司，它是靠網路上已經存在的文字。你把公司的服務、專長、常被問的問題都寫清楚、又常更新，AI 才讀得懂你；哪天有人問到相關需求，它也才可能提到你。

為什麼會有這個問題

現在越來越多人找廠商不再只用 Google，而是直接問 AI：「幫我推薦台中做少量金屬加工的廠商」。老闆聽到這個趨勢，回頭問 ChatGPT 自己公司，結果 AI 一問三不知，甚至講錯，就會很擔心。

很多公司的資料常常散在各處：一個很久沒更新的網站、一個臉書粉專、幾筆黃頁登錄，內容還互相對不上。AI 看到的就是這樣零碎又過時的資訊，當然拼不出一家公司完整的樣子。

完整說明

AI 是靠現有內容理解你，不是靠記憶

有人以為 AI 裡面存了全世界公司的資料，其實不是。AI 回答關於某家公司的問題時，靠的是網路上找得到、而且看得懂的文字。這些文字越完整、越新、講得越一致，AI 就越讀得懂你；反過來，資料缺東缺西又互相矛盾，它就容易答錯，或乾脆不提你。

讓 AI 讀得懂的內容長什麼樣

近年常聽到 GEO、AEO 這些名詞，講白話就是「把內容寫成 AI 讀得懂、好引用的內容」。重點不神祕：

• 把公司在做什麼服務，用清楚的句子直接寫出來，不要只放口號
• 把客戶常問的問題，一題一題用問答的方式寫清楚
• 資訊要一致：地址、服務範圍、專長在不同地方講的要一樣
• 要持續更新，AI 才會抓到你最新的樣子

這跟 Google 找不找得到有關係嗎

有關係，而且方向一致。無論是 Google 還是 AI，要的都是「內容清楚、資訊完整、持續更新」。你把自家服務講清楚，同時對兩邊都有幫助，不需要分別做兩套。

實際情境

一位做傳統食品批發的老闆，網路上只有一個三年沒更新的粉專，連現在主力在做哪些品項都看不出來。有客戶用 AI 問「附近有沒有可以配合餐廳供貨的食品批發商」，AI 完全沒提到他。後來把主力品項、供貨方式、常配合的對象類型，一項一項寫成清楚的頁面，網路上才終於有一份能被理解的完整資料。

AI 可以如何協助

這個服務的網站，AI 會幫你把公司資料整理成「機器讀得懂、也對得起來」的樣子：

• 依你實際在做的服務，建立清楚的頁面與問答，把散亂資訊收攏成一份完整資料
• 找出你公司資料裡缺的、或前後不一致的地方，先幫你補上草稿
• 隨你的服務變動持續更新，讓網路上關於你的資料一直是新的

你只要把公司實際情況講清楚、確認 AI 整理的內容正確，剩下的整理工作交給 AI。

需要注意的限制

這裡要誠實講：把資料整理完整，是提高 AI 理解你、進而有機會提到你的機會，但沒有人能保證 AI 一定會推薦你。AI 要不要提到某家公司、怎麼講，是各家 AI 系統自己決定的，會隨時間改變，也不是任何廠商能控制或購買的。任何宣稱「保證讓 AI 推薦你」「保證上 AI 第一個答案」的說法都不可信。這個服務能做的，是把你該有的內容做好、做齊，讓你不會因為「資料根本不存在」而被漏掉。

把現在的網站網址傳給我，我先幫你看看問題在哪裡。

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